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La question du jour : ai-je le droit d'annuler une commande passée sur internet après le paiement ? "Oui", répond Maud Descamps. Cela s'appelle le droit de rétractation. Vous avez quatorze jours ...

J'ai passé commande sur Internet d'un appareil électroménager d'une valeur de 250 . Je pensais le recevoir dans les cinq jours, mais cela fait plus de deux semaines que je n'ai pas de nouvelles de mon ...